Кадры решают все... или ничего?

Стремительный рост автомобильного рынка Украины за период 2005-2008 сопровождался не только ростом салонов по продаже автомобилей, но непосредственно самих СТО, способных эти автомобили обслужить. При этом уровень «способности», а соответственно профессионализма участвующего в этом процессе персонала отличается в разы, даже среди себе подобных. И это не удивительно, если проследить уровни «жизненного цикла» специалиста.